除了会受理顾客的投诉，还会受理员工的投诉，创造一个公平公正的环境。
“你们等着！我现在就去找经理！”
“何必那么麻烦，我帮你叫。”说着，苏念拿起电话打给了商场经理。
不出五分钟，经理就小跑到苏念面前，微微弯腰恭敬道，“苏小姐。”
新店员看到商场经理，眼睛一亮，“经理我要投诉！她仗势欺人，让店长辞退我！”
叶沫涵和苏念站在旁边，都是一脸看戏的表情，好像现场的事与她们无关。
经理一脸见了鬼的表情，“你说你要投诉苏小姐？”
新店员没有发现经理的异常，“对！我就是要投诉她，仗着自己有钱就欺负我一个普普通通的店员。”
经理为难的看着苏念，“苏小姐，这……”
苏念还没开口，新店员就阻止道，“经理你看她干什么！是我要投诉她！”
“不用看我，该怎么处理就怎么处理。”
经理看向店长，“到底怎么回事？”
店长将她听到的告诉经理，他是知道这个店员的，有些爱慕虚荣，势利眼，所以又讲了一些她对待顾客的态度。
经理听了额角直跳，觉得这店员活该，盛世的员工最忌讳势力眼。
盛世商场的顾客虽然大部分是富家子女，但也设有平价区，供大众选择。
所以，作为盛世员工的第一条守则就是禁止带着有色眼镜看人，否则直接开除，从此不予录用。